Ralph Hababou

En 1987, il publie son premier ouvrage « service compris » qui devient un véritable succès en France avec plus de 500 000 exemplaires vendus et traduit en italien et portugais. Il crée la même année son propre cabinet de conseil PB RH Conseil qui a pour but de motiver et former les employés de nombreuses grandes entreprises.

En 1994, il se lance dans l’entrepreunariat, il crée l’enseigne Columbus Café qui sera revendu 10 années plus tard à des financiers.

Dans son dernier livre « Service gagnant 3.0 – Prenez l’avantage par le digital », Ralph Hababou s’inspire de la révolution des plateformes digitales telles que Uber, Blablacar, Airbnb pour dresser un état des lieux réalistes du service client des 10 prochaines années.

Les différents sujets de conférence de Ralph Hababou

Il met aujourd’hui son expertise et son expérience à contribution des entreprises à travers des conférences de qualité qu’il propose lors de séminaires, conférences, soirées clients sur les thèmes de la motivation, de l’optimisme et du management bienveillant.

Les thèmes principaux abordés lors de ses conférences :

• Ne passez pas à côté de la révolution numérique, Service gagnant 3.0.
• Service gagnant, créer la différence par le service plutôt que par le prix.
• Le management ou la symétrie des attentions, le concept MERCI®.
• S comme SeniORs – Il y a de l’or dans Senior.

Contactez Deal4event dès maintenant pour organiser votre événement sur-mesure et inviter des conférenciers d’exception.