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Accueil » Conférenciers » Innovation » Stéphane Gauthier

Stéphane Gauthier intervenant Deal4event événements

Stéphane Gauthier

Vous souhaitez faire appel à un conférencier pour dynamiser votre événement ? Faire intervenir une personnalité sur la thématique de la digitalisation et de la satisfaction ? Deal4event vous propose Stéphane Gauthier.

Stéphane Gauthier, le spécialiste de la digitalisation pour animer votre séminaire

 

deal4event vous propose de vous mettre à disposition Stéphane Gauthier. Ancien Directeur commercial et marketing de Best Western France de 2002 à 2011, c’est expert du secteur de l’hôtellerie et de la révolution digitale. Stéphane est également entrepreneur et  propriétaire exploitant d’un hôtel. Enfin, il est membre d’initiative Conseil auprès de BPI France afin d’accompagner les entreprises en croissance ou en repositionnement.

Depuis 2011, il dirige un hôtel et exerce une activité de conseil auprès d’investisseurs sur des acquisitions hôtelières. Il est également intervenant dans des écoles de commerce où il enseigne le marketing des services, l’e-réputation et le management des réseaux de franchises.

A la pointe de l’innovation

 

Pour faire face à la révolution du secteur hôtelier au début des années 2000, Stéphane conduit Best Western France vers la digitalisation et développe sa centrale de réservation, sa fidélisation client ainsi que sa présence en ligne afin de faire vivre la philosophie de la marque :  » le client au coeur du concept « .

Il s’intéresse également aux sociétés de services qui subissent la digitalisation et des nouveaux acteurs comme les plateformes de mise en relation. Il mets en avant les enseignements nécessaires pour faire face à cette digitalisation de l’économie, afin de trouver les relais de croissance et les nouvelles clefs de réussite. Son objectif est de faire prendre conscience de l’impératif de mettre l’expérience client au cœur de l’entreprise.

Aujourd’hui, Stéphane Gauthier possède sa société de conseil, est expert APM et intervient régulièrement en entreprise lors de séminaires et conférences sur les thèmes du service client, la révolution digitale, la satisfaction client ou encore la gestion des conflits en entreprise.

Quelques exemples de conférences : https://www.youtube.com/watch?v=VPxt2s_knCM&feature=emb_title

  • Le service client
  • La transformation digitale
  • La franchise
  • La satisfaction client
  • La gestion des conflits en entreprise

Il saura animer avec dynamisme et pertinence vos séminaires, conventions et autres événements corporate !

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